A alternativa correta é a letra B) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. Explicação: - A afirmativa I é verdadeira, pois as fases de planejamento, projeto e fabricação são críticas para o sucesso do produto e envolvem esforços de diversos setores da organização. - A afirmativa II também é verdadeira, pois a fase de introdução do produto no mercado é incerta e pode gerar resultados iniciais de aceitação ou não pelos consumidores. - A afirmativa III é falsa, pois a fase de maturidade é marcada pela estabilização das vendas e não pela competição plena no mercado. - A afirmativa IV é falsa, pois a fase de declínio de um produto é marcada pela queda nas vendas que pode advir de diversos fatores, desde a obsolescência até mudança de hábitos dos consumidores do produto.
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