A alternativa correta é a letra "b) As sentenças II e IV estão corretas." Justificativa: - A sentença I está incorreta, pois a mudança organizacional não é um fator fundamental para a aprendizagem nas organizações. - A sentença II está correta, pois a constante existência da aprendizagem organizacional pode motivar as pessoas. - A sentença III está incorreta, pois nem todas as pessoas envolvidas com a aprendizagem organizacional estão preparadas para as mudanças organizacionais. - A sentença IV está correta, pois a aprendizagem pode ser um fator de alto custo para as organizações, mas não é desnecessária.
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