Para determinar a resposta correta, vamos analisar cada alternativa em relação ao papel da armazenagem nos sistemas logísticos e como ela contribui para níveis de serviço elevados. a) Porque a armazenagem agrega valor à logística reversa ao "guardar" os itens que devem retornar aos processos produtivos. - Embora a logística reversa seja importante, essa opção foca apenas em um aspecto específico. b) Porque a armazenagem agrega valor aos produtos disponibilizados pelo conjunto de atividades realizadas no armazém (processo). - Esta opção é mais abrangente, pois destaca o valor agregado por meio das atividades do armazém. c) Porque a armazenagem agrega valor a processos de movimentação, a sistemas de informática e aos fornecedores da organização. - Essa opção é um pouco confusa, pois mistura diferentes elementos que não estão diretamente relacionados à armazenagem. d) Porque a armazenagem agrega valor à logística de produção e aos sistemas de logística reversa por meio das operações de remanufatura. - Embora mencione a logística de produção, não é o foco principal da armazenagem. e) Porque a armazenagem agrega valor aos sistemas de transporte e aos sistemas de remontagem e conserto de produtos oriundos da logística reversa. - Essa opção também é muito específica e não abrange o valor geral da armazenagem. A alternativa que melhor reflete a importância da armazenagem em agregar valor aos produtos e serviços logísticos de forma geral é: b) Porque a armazenagem agrega valor aos produtos disponibilizados pelo conjunto de atividades realizadas no armazém (processo).