A alternativa correta é a letra "a) Seleção de público alvo e posicionamento". A segmentação de mercado é importante para identificar as necessidades e desejos dos consumidores, mas a seleção do público-alvo e o posicionamento são etapas fundamentais para que a empresa possa atender às necessidades desse público de forma eficiente e se destacar em relação à concorrência.
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