A afirmação apresentada é verdadeira. Os fatores de desenho são um novo conceito introduzido na versão do Cobit 2019 e são classificados em 11 fatores, sendo que o "Modelo de Fornecimento de TI" trata de questões relacionadas aos tipos de abordagens que a TI irá entregar, como Agile, Tradicional, Devops ou Híbrido. Portanto, a alternativa correta é "Certa".
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