De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, quando um fornecedor recusa o cumprimento da oferta, o consumidor tem algumas opções. Entre elas, a possibilidade de exigir a entrega de um produto ou serviço equivalente. Analisando as alternativas: a) Exigir a entrega do produto em grande quantidade - Não é uma opção prevista no CDC. b) Aceitar outro produto ou prestação de serviços superior - Não é a alternativa correta, pois o consumidor não é obrigado a aceitar algo superior. c) Aceitar o valor do preço com desconto de 20% - Também não é uma opção prevista. d) Exigir que os serviços sejam reembolsados em dobro - Isso se aplica a casos de cobrança indevida, mas não é a resposta correta para a recusa de cumprimento. e) Aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente - Esta é a alternativa correta, pois o consumidor pode optar por um produto ou serviço que seja equivalente ao que foi oferecido. Portanto, a resposta correta é: e) Aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente.