A alternativa correta é a letra A) Promover uma conversa entre eles, para identificar a causa-raiz do problema. É importante que o gestor do projeto promova um diálogo entre os profissionais para entender o que está causando o conflito e buscar uma solução em conjunto. Ignorar o problema ou escolher um dos profissionais para o projeto pode gerar mais conflitos e prejudicar o desempenho da equipe. Além disso, deixar claro que não serão tolerados problemas de relacionamento no ambiente do projeto também é importante, mas não deve ser a única ação tomada.
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Gestão de Serviços em Tecnologia da Informação
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