Qual das seguintes alternativas define corretamente a Transformação Digital?
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. A implementação de tecnologias digitais em uma organização para automatizar processos e reduzir custos.
b. A mudança de uma organização de um modelo de negócios tradicional para um modelo de negócios online.
c. A utilização de tecnologias digitais e dados para transformar processos, serviços e experiências dos clientes.
d. A criação de uma presença online para a organização.
e. A terceirização de serviços de TI para empresas especializadas.
A alternativa correta que define a Transformação Digital é a letra c: "A utilização de tecnologias digitais e dados para transformar processos, serviços e experiências dos clientes." A Transformação Digital é um processo que envolve a adoção de tecnologias digitais para melhorar a eficiência e a eficácia dos processos de negócios, bem como para melhorar a experiência do cliente. Isso inclui a utilização de dados para tomar decisões mais informadas e a implementação de tecnologias como inteligência artificial, automação de processos, análise de dados e outras tecnologias digitais.
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