A alternativa correta é a letra D: "Planejar consiste em definir a missão da empresa, formular objetivos e definir planos para alcançar os mesmos". As funções administrativas essenciais para um bom gerenciamento de qualquer empresa são: planejamento, organização, direção e controle. O planejamento é a função que define a missão da empresa, formula objetivos e define planos para alcançá-los. A organização é a função que define a estrutura da empresa, a divisão do trabalho e a alocação de recursos. A direção é a função que coordena, lidera, motiva e orienta os colaboradores. E o controle é a função que monitora e avalia o desempenho da empresa e toma medidas corretivas quando necessário.
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