A resposta correta é a alternativa "e. Produção em massa e mecanização da produção". A General Motors (GM) foi uma das primeiras empresas a adotar a produção em massa e a mecanização da produção, o que permitiu que a empresa produzisse carros em grande escala e a preços mais acessíveis, tornando-se uma das líderes do mercado automobilístico. As outras alternativas não correspondem às estratégias utilizadas pela GM para competir no mercado.
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