Saber o nível de exigência e expectativa de seus consumidores na busca de sempre ampliar o atendimento a essas demandas, é sempre imprescindível para as empresas e marcas diferenciarem-se de maneira inteligente em um mercado cada vez mais competitivo e agressivo. Assim, a empresa deve ter que planejar os produtos conforme as expectativas dos clientes. Com base nesse contexto, escolha a alternativa correta com relação ao produto esperado. A) Neste momento, o profissional de marketing começa a adequar o produto básico à expectativa do cliente. Nele, vemos uma série de atributos e condições que os compradores esperam ao comprarem tal produto. B) Refere-se à concretização do produto central em algo que possa efetivamente ser comprado. C) Consiste em um produto ou serviço que realmente o cliente deseja comprar, ou seja, o produto vai ao encontro da necessidade essencial do cliente. D) Refere-se a todos os possíveis incrementos e transformações a que o produto ou oferta devem ser submetidos no futuro. E) Esse produto tem como características básicas a superação das expectativas dos clientes. Em época de alta globalização, a superação das expectativas dos clientes é algo que pode garantir a diferenciação e, consequentemente, a competitividade.