As alternativas que contêm boas práticas de um atendimento empático e inclusivo são: b. Leva em consideração as necessidades de atendentes e pessoas atendidas. d. Rejeita vantagens indevidas. Explicação: - Levar em consideração as necessidades de atendentes e pessoas atendidas é uma prática importante para garantir que o atendimento seja personalizado e atenda às necessidades específicas de cada pessoa. - Rejeitar vantagens indevidas é uma prática ética e inclusiva, que garante que todas as pessoas sejam tratadas de forma justa e igualitária.
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