A Comissão Europeia de Viagem (European Travel Commission – ETC) em conjunto com a Organização Mundial do Turismo (World Tourism Organization – WTO...

A Comissão Europeia de Viagem (European Travel Commission – ETC) em conjunto com a Organização Mundial do Turismo (World Tourism Organization – WTO), formaram uma publicação direcionada à segmentação denominada “Manual de Segmentação do Mercado – Maximizando a eficácia do Marketing” (Handbook on tourism market segmentation – Maximising marketing effectiveness) (WTO e ETC, 2007). Todo esse conteúdo publicado, definiu o processo de segmentação de mercado turístico. ( )Segmentação é investigar, identificar, quantificar e priorizar aqueles segmentos que seguramente ajudarão a alcançar os objetivos do setor de turismo de um destino. ( )Segmentação de mercado é a tentativa de identificar grupos de clientes específicos dentro de maiores populações indefinidas. ( )Segmentação é atender o cliente de forma exclusiva para as suas necessidades. ( )Segmentação de mercado é oferecer todos os tipos de experiência turística de um vez para o cliente. ( )Segmentar a demanda é definir a parcela das pessoas que compartilham as mesmas características, necessidades e expectativas. Assinale com V para as corretas e F para as alternativas falsas. a. V;F;F;F;F b. V;V;V;F;V c. V;V;F;F;V d. V;F;V;V;V e. V;F;F;F;V