A afirmação I é verdadeira e a afirmação II é falsa. A cera de ouvido é produzida naturalmente para proteger o canal auditivo, mas o excesso de cera pode causar problemas de audição e outros sintomas. Quanto à afirmação II, a remoção da cera de ouvido deve ser feita com cuidado e por um profissional de saúde, como um otorrinolaringologista, para evitar lesões no canal auditivo. Não é recomendado que se faça a remoção em casa, pois pode ser perigoso e prejudicar a audição.
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