Sobre a avaliação da qualidade dos serviços de saúde, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): ( ) A qualidad...

Sobre a avaliação da qualidade dos serviços de saúde, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): ( ) A qualidade é imprescindível para os serviços de saúde, pois tem relação direta com o processo saúde-doença, na prestação do cuidado/assistência de qualidade ao paciente, na promoção do bem-estar deste, bem como na resolutividade do problema de saúde. ( ) As ferramentas de avaliação são utilizadas como instrumentos de gestão para definir, mensurar, analisar e propor soluções para os problemas encontrados com o intuito exclusivo de melhorar o processo de trabalho e aumentar os lucros da organização ou do serviço de saúde. ( ) As instituições de saúde devem instituir programas de avaliação da qualidade assistencial fundamentados em padrões que são aprimorados de acordo com o foco, contexto histórico, político, econômico e cultural de cada sociedade, além dos conhecimentos científicos acumulados. ( ) A avaliação tem como principal objetivo possibilitar a melhor tomada de decisão, esclarecer procedimentos e aumentar a efetividade destes. Assim, para avaliação da qualidade, existem ferramentas/instrumentos de avaliação, a saber: QualiSUS; ciclo PDCA; vigilância sanitária; vigilância epidemiológica; brainstorming; acreditação hospitalar, dentre outros. ( ) A avaliação da qualidade dos serviços de saúde significa fazer um julgamento com base em critérios previamente definidos. Trata-se de uma estratégia técnico-administrativa baseada no contexto e na organização do processo de trabalho, cujo objetivo é a tomada de decisão. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:

Alternativas:

• V – F – F – V – V.
• F – V – F – V – F.
• V – F – V – F – V.
• V – V – V – F – F.
• F – F – V – V – V.