O que devemos fazer diante de um conflito? Questão 10Resposta a. Utilizar alguém neutro e que todos respeitem para ser o mediador da situação, con...

O que devemos fazer diante de um conflito? Questão 10Resposta a. Utilizar alguém neutro e que todos respeitem para ser o mediador da situação, convencendo-o de que o conflito não ocorreu por nossa causa. b. Tentar convencer a outra parte do nosso ponto de vista e manipular as demais pessoas para que fiquem do nosso lado. c. Ignorar o conflito e deixar que o tempo acalme a situação, pois não adianta fazermos nada. d. Conhecer o conflito, avaliar com lógica e imparcialidade a situação, sempre mantendo as emoções sob controle, e fazer um acordo, visando o ganho mútuo. e. Mantermo-nos irredutíveis em nossa posição para não demonstrar fraqueza; afinal, mudar de ideia transparece incoerência.