Processo que antecede a decisão e que gera as ações que podem promover a melhoria da situação problemática”

O processo que antecede a decisão e que gera as ações que podem promover a melhoria da situação problemática é chamado de diagnóstico. O diagnóstico é uma etapa importante em diversos campos do conhecimento, como na medicina, psicologia, administração, entre outros, pois permite identificar as causas do problema e, a partir disso, elaborar estratégias para solucioná-lo.