A resposta correta é a alternativa c) Conciliação. A conciliação é um método de resolução de conflitos em que um terceiro imparcial, sem poder decisório, auxilia as partes a chegarem a um acordo mutuamente satisfatório. O conciliador não impõe soluções, mas sim estimula a comunicação e a reflexão das partes para que elas próprias encontrem uma solução para o conflito.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar