A alternativa correta é a letra d) Apenas I, II e III estão corretas. A Programação Neurolinguística (PNL) é um método e processo para determinar os padrões que as pessoas usam para obter resultados excepcionais naquilo que fazem. É também a arte e a ciência da excelência, ou seja, das qualidades pessoais. Além disso, a PNL é um processo de organizar os componentes de um sistema para alcançar resultados específicos. A alternativa IV está incorreta, pois a PNL não é um sistema de aprendizagem que utiliza apenas três formas de percepção de informações, mas sim um conjunto de técnicas e ferramentas para aprimorar a comunicação e o desenvolvimento pessoal.
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