A empatia é a capacidade de compreender e compartilhar os sentimentos, perspectivas e experiências de outra pessoa. Ela envolve a capacidade de se colocar no lugar do outro, entender suas emoções e compreender sua situação, mesmo que você não tenha experimentado exatamente a mesma coisa. A empatia é uma qualidade fundamental na comunicação e nas relações interpessoais, pois permite que as pessoas se conectem de maneira mais profunda e compreensiva umas com as outras. Com base nessa definição, assinale a alternativa que indica a etapa correspondente à empatia no design thinking.
a.
Prototipação.
b.
Imersão.
c.
Cocriação.
d.
Idealização.
e.
Fabricação.
A etapa correspondente à empatia no design thinking é a letra B) Imersão. A imersão é a fase em que os designers buscam compreender profundamente o problema a ser resolvido, colocando-se no lugar do usuário e entendendo suas necessidades, desejos e expectativas. A empatia é fundamental nessa etapa, pois permite que os designers compreendam as perspectivas e experiências dos usuários de maneira mais profunda e completa.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar