a partir da proposta da iso 9001, construa um texto que demonstre porque o elemento " ser comunicado" é importante para o alcance dos objetivos da qualidade. em seu texto cite três recursos que auxiliam neste aspecto.
A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece requisitos para um sistema de gestão da qualidade. Um dos elementos importantes para o alcance dos objetivos da qualidade é a comunicação. A comunicação eficaz é fundamental para garantir que todos os envolvidos no processo entendam as expectativas e requisitos da organização. A comunicação deve ser clara, objetiva e direta, para que todos possam entender o que é esperado deles. Além disso, a comunicação deve ser feita de forma regular, para que todos estejam sempre atualizados sobre as mudanças e melhorias no sistema de gestão da qualidade. Existem três recursos que podem auxiliar na comunicação eficaz: 1. Reuniões: As reuniões são uma forma eficaz de comunicação, pois permitem que as pessoas se reúnam e discutam os problemas e soluções em tempo real. As reuniões também permitem que as pessoas compartilhem informações e ideias, o que pode levar a melhorias no sistema de gestão da qualidade. 2. Treinamento: O treinamento é uma forma importante de comunicação, pois permite que as pessoas aprendam novas habilidades e conhecimentos. O treinamento também pode ajudar a garantir que todos entendam os requisitos da ISO 9001 e como eles se aplicam ao seu trabalho. 3. Comunicação escrita: A comunicação escrita é uma forma importante de comunicação, pois permite que as informações sejam compartilhadas de forma clara e objetiva. A comunicação escrita pode incluir manuais de procedimentos, políticas e procedimentos, e outras formas de documentação que ajudem a garantir que todos entendam os requisitos da ISO 9001.
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Introdução à Administração
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