1) Manifestação.

2) Conselho de Usuários.

3) Relatório de Gestão.

4) Ouvidoria.

5) Carta de Serviços.

( ) Instância de controle social respons...

Question

1) Manifestação.

2) Conselho de Usuários.

3) Relatório de Gestão.

4) Ouvidoria.

5) Carta de Serviços.

( ) Instância de controle social responsável pelo tratamento das manifestações.

( ) Documento apresentado pelo usuário para demandar seus direitos.

( ) Documento para informar usuários acerca das atividades realizadas.

( ) Instância de participação para o acompanhamento e avaliação do serviço.

( ) Documento com as informações sobre as manifestações dos usuários.

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Ed · Answer

A sequência correta é:

1) Manifestação.
( ) Instância de controle social responsável pelo tratamento das manifestações.

2) Conselho de Usuários.
( ) Instância de participação para o acompanhamento e avaliação do serviço.

3) Relatório de Gestão.
( ) Documento para informar usuários acerca das atividades realizadas.

4) Ouvidoria.
( ) Documento apresentado pelo usuário para demandar seus direitos.

5) Carta de Serviços.
( ) Documento com as informações sobre as manifestações dos usuários.

Alternativa correta: B) 1 - A, 2 - D, 3 - C, 4 - E, 5 - B.

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