Vamos analisar cada uma das alternativas: I. Sentimentos e emoções. - Embora sentimentos e emoções possam ser agrupados de alguma forma, eles não são tipicamente classificados para facilitar a busca de maneira objetiva, como em um sistema de catalogação. II. Livros de uma biblioteca. - Correto, livros em uma biblioteca são classificados (por exemplo, pelo sistema Dewey) para facilitar a busca e o acesso a informações específicas. III. Arte abstrata. - A arte abstrata pode ser classificada, mas a classificação pode ser subjetiva e não necessariamente facilita a busca de forma sistemática como em uma biblioteca. IV. Animais de um zoológico. - Correto, animais em um zoológico são frequentemente classificados (por exemplo, por espécies) para facilitar a busca e a organização. Analisando as opções, as alternativas que podem ser classificadas de forma a reunir elementos semelhantes e facilitar a busca são II e IV. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: b) II e IV.