Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões. Esses sistemas podem ser usados em diversas áreas, como finanças, marketing, recursos humanos, produção, entre outras, e são fundamentais para o funcionamento de uma organização. Eles permitem que as informações sejam coletadas, organizadas e analisadas de forma eficiente, o que ajuda na tomada de decisões mais precisas e estratégicas.
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