A alternativa correta é a letra B - II apenas. I - Estratégias de marketing tradicional mobilizam muito mais consumidores que o marketing digital. - FALSO. O texto não afirma isso, pelo contrário, destaca o poder de mobilização adquirido pelas mídias digitais nas estratégias de marketing. II - O Marketing de Conteúdo está focado em disponibilizar informações para que os consumidores possam usar para alcançar seus objetivos pessoais e profissionais, enquanto que anúncios publicitários estão focados, somente, em vender seu produto ou serviço. - VERDADEIRO. O texto destaca a diferença entre o Marketing de Conteúdo e os anúncios publicitários. III - São somente dois (02) indicadores de desempenho do marketing de conteúdo ao longo da Jornada do Consumidor: (1a.etapa) se o conteúdo produzido é visível; (2a. etapa) se é comunicável. - FALSO. O texto não afirma isso. IV - O CRM Social, mais uma estratégia de engajamento de consumidores, é voltado para os clientes que iniciam a conversação pelas mídias sociais, aplicado da mesma forma do CRM tradicional. - FALSO. O texto não afirma que o CRM Social é aplicado da mesma forma do CRM tradicional.
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Comportamento Aplicado Às Mídias Digitais
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