A alternativa que descreve os fatores internos ao ambiente escolar em termos gerais é: "Fatores físicos e a de âmbito organizacional, são fatores diretamente associados a gestão escolar e aos professores (capacitação e formação)". Os fatores físicos incluem a infraestrutura da escola, como salas de aula, biblioteca, laboratórios, entre outros. Já os fatores organizacionais estão relacionados à gestão escolar, como a administração dos recursos financeiros e humanos, planejamento pedagógico, entre outros.
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