As alternativas corretas são II e III. A afirmativa II está correta, pois a linguagem não verbal é aquela que não utiliza palavras, como a linguagem corporal e a linguagem visual. A afirmativa III também está correta, pois a linguagem verbal refere-se à linguagem falada e escrita, enquanto a linguagem não verbal refere-se a outras formas de comunicação que não envolvem palavras. As outras alternativas estão incorretas, pois a afirmativa I está incompleta e incorreta, a afirmativa IV está incorreta e as demais combinações de alternativas não correspondem às afirmativas corretas.
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