O objetivo do item "Referências a elementos internos e externos" na especificação de casos de uso é permitir que o analista possa referenciar elementos internos e externos ao caso de uso, como por exemplo, outros casos de uso, documentos, sistemas, entre outros. Essa referência ajuda a entender melhor o contexto do caso de uso e a identificar possíveis dependências e impactos em outros elementos do sistema. A alternativa correta é a letra C.
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