A alternativa correta é a letra A) As sentenças I e II estão corretas. O Sistema de Informações de Marketing (SIM) é uma ferramenta de marketing que ajuda os administradores a interpretarem dados e informações relevantes, permitindo que eles tomem decisões mais precisas e eficazes. Além disso, o SIM é uma ferramenta de pesquisa de marketing que ajuda os administradores a coletarem, analisarem e interpretarem informações relevantes sobre o mercado, concorrentes e consumidores. Portanto, as sentenças I e II estão corretas. A sentença III está incorreta, pois o SIM não define o processo de pesquisa de campo das organizações.
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