O conceito de ECR (Efficient Consumer Response) é uma estratégia de negócios que visa melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos, reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente. Com base nesse conceito, as ações possíveis de se verificar no caso são: I. Trabalho de forma integrada para eliminar ineficiência II. Trabalho de forma integrada para reduzir custos excessivos III. Maximização da eficiência dos negócios para as partes envolvidas A alternativa correta é a letra D: As afirmações I, II e III estão corretas.
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