A Semiótica tem um papel fundamental na documentação em Biblioteconomia e Ciência da Informação, pois ela é responsável por estudar os signos e símbolos utilizados na comunicação humana, incluindo a linguagem escrita e visual. Dessa forma, a Semiótica ajuda a compreender como as informações são transmitidas e interpretadas pelos usuários, permitindo que os profissionais da informação criem sistemas de organização e recuperação de informações mais eficientes e adequados às necessidades dos usuários. Portanto, a alternativa correta seria a letra D) - "permite a compreensão dos signos e símbolos utilizados na comunicação humana, auxiliando na criação de sistemas de organização e recuperação de informações mais eficientes".
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