10 – O conjunto de ferramentas 7 C's, foi desenvolvido a fim de proporcionar aos clientes que buscam fidelidade real, a melhor experiência virtual....

10 – O conjunto de ferramentas 7 C's, foi desenvolvido a fim de proporcionar aos clientes que buscam fidelidade real, a melhor experiência virtual. A seguir estão 4 das 7 ferramentas, marque a alternativa que completa corretamente os 7 C's: Conectividade - Cuidado com o cliente - Conveniência - Customização. ( ) Estão faltando :Comunidade - Competitividade - Clareza. (x) Estão faltando :Comunidade - Comunicação - Conteúdo. ( ) Estão faltando : Competitividade - Comunidade - Capacidade. ( ) Estão faltando : Comunicação - Contabilização - Comunidade.