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Em relação à agregação de valor, marque a alternativa correta: Escolha uma opção: a. A agregação de valor significa produzir de forma mais eficien...

Em relação à agregação de valor, marque a alternativa correta: Escolha uma opção: a. A agregação de valor significa produzir de forma mais eficiente, sem se preocupar em conhecer os interesses dos clientes. b. A agregação de valor tem como foco o aumento dos preços dos produtos e dos serviços oferecidos aos clientes. c. A agregação de valor se refere à atribuição de valor monetário aos produtos e aos serviços entregues ao cliente. d. A agregação de valor significa vincular brindes aos produtos ou aos serviços prestados para fidelizar os clientes. e. A agregação de valor se refere à satisfação do cliente e à capacidade de atender às expectativas dele em relação aos produtos e aos serviços prestados.

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra e. A agregação de valor se refere à satisfação do cliente e à capacidade de atender às expectativas dele em relação aos produtos e aos serviços prestados. A ideia é oferecer algo a mais que possa ser percebido pelo cliente, como qualidade, design, atendimento personalizado, entre outros, para que ele se sinta satisfeito e fidelizado.

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