A alternativa correta é: Somente a afirmativa I está correta. Explicação: I- Os navegadores Web (browsers) são programas usados para acessar os documentos disponibilizados pelo serviço Web (ou WWW) tanto da Internet quando da Intranet; II- O serviço de correio eletrônico (E-mail) permite aos usuários enviar e receber mensagens entre si através da Internet ou Intranet. Um endereço de E-mail sempre contém as três letras 'www'; (Incorreta, pois um endereço de e-mail não precisa conter as três letras 'www') III- A Intranet costuma ser usada para unificar as informações para todos os membros de uma organização. O acesso a essas informações deve apenas ser feito através do serviço de correio eletrônico; (Incorreta, pois o acesso pode ser feito por outros meios além do e-mail) IV- A busca de informações na Web é feita através de sítios que oferecem esse tipo de serviço; V- O serviço conhecido Webmail consiste no acesso ao correio eletrônico através de programas cliente de E-mail como o Microsoft Outlook. (Incorreta, pois o Webmail é um serviço de e-mail acessado através de um navegador, não de um programa cliente como o Outlook)
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