Às providências adotadas pelo líder para que o produto tenha o padrão esperado e que satisfaça o seu cliente, chamamos: a. Gestão de Projetos. b....

A resposta correta é a alternativa "d. Gestão de Produtos". A gestão de produtos é responsável por garantir que o produto atenda às expectativas do cliente e tenha o padrão de qualidade esperado. Isso envolve desde a concepção do produto até o seu lançamento no mercado, passando pelo desenvolvimento, testes e ajustes necessários. A gestão de projetos, gestão empresarial e gestão de processos também são importantes, mas não são específicas para garantir a qualidade do produto.