Respostas: 1. B) Definir a direção e os objetivos de longo prazo da empresa. 2. C) Análise dos pontos fortes e fracos internos e das oportunidades e ameaças externas. 3. A definição de metas SMART é importante porque ajuda a garantir que as metas sejam específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado, o que aumenta a probabilidade de sucesso na implementação da estratégia.
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