Sobre os indicadores, analise as afirmativas a seguir. I. Indicadores são instrumentos de gestão utilizados para mensurar, acompanhar,...

As afirmativas corretas são I e II. A afirmativa I está correta, pois os indicadores são utilizados para mensurar, acompanhar, monitorar, controlar e avaliar as atividades desenvolvidas nas organizações, assim como em projetos, processos, programas e políticas, objetivando obter melhorias, corrigir problemas, identificar avanços e alcançar metas relacionadas ao negócio em questão. A afirmativa II também está correta, pois o indicador de desempenho de um processo tem como função avaliar o desempenho em relação a um padrão a ser alcançado. Já a afirmativa III está incorreta, pois a classificação de Freitas (2013) para os indicadores é de "input" e "output", e não "entrada" e "saída". Os indicadores de "input" são aqueles que medem os recursos utilizados na empresa, como recursos humanos e financeiros, enquanto os indicadores de "output" medem os resultados obtidos a partir desses recursos.