De acordo com o texto, as características dos mapas mentais são: I - Os mapas mentais podem ser elaborados por várias pessoas juntas, desde que os símbolos, códigos e palavras-chave sejam conhecidos por todos. II - Os mapas mentais são diagramas de uso pessoal, pois contêm símbolos e informações organizados na ordem e hierarquia que o usuário faz deles. III - Os mapas mentais não são recomendados para pessoas com dislexia, surdez ou deficiências. IV - Os mapas mentais têm uma sintaxe semelhante à dos textos lineares. Portanto, a alternativa correta é a letra "c) Apenas I, II e IV estão corretas".
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