A alternativa correta é: "um processo, uma habilidade e uma atitude." O planejamento é um processo contínuo que envolve a habilidade de definir objetivos, identificar alternativas e escolher a melhor opção para atingir os resultados desejados. Além disso, é uma atitude que deve ser adotada pelos gestores para garantir o sucesso das atividades da organização.
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