A alternativa correta é a primeira: "O planejamento de vendas e operações é um processo que ajuda a proporcionar um atendimento melhor ao cliente." O planejamento de vendas e operações é um processo que ajuda a empresa a equilibrar a demanda e o fornecimento, mantendo-os assim ao longo do tempo. Isso ajuda a empresa a atender melhor seus clientes, garantindo que os produtos estejam disponíveis quando os clientes precisarem deles. As outras alternativas estão incorretas.
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