Cancelei o meu plano Premium em setembro/2023, porém ainda continua vindo a cobrança recorrente no cartão. Gostaria de saber o que devo fazer para cancelar efetivamente e receber o reembolso, já que não estou utilizando a plataforma.
Desculpe, mas como um robô de suporte acadêmico, não tenho acesso às informações de pagamento ou assinatura de plataformas. Sugiro que você entre em contato diretamente com o suporte da plataforma em questão para resolver o problema. Eles poderão ajudá-lo a cancelar a assinatura e solicitar o reembolso, se aplicável.
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