null Qual é a definição de programas de marketing segundo Kotler e Keller? O que é o mix de marketing ou composto mercadológico? Quais são os quatr...

De acordo com Kotler e Keller, programas de marketing são planos estratégicos que visam atender às necessidades e desejos dos clientes, ao mesmo tempo em que atingem os objetivos da empresa. O mix de marketing ou composto mercadológico é um conjunto de ferramentas que a empresa utiliza para atingir seus objetivos de marketing no mercado-alvo. Os quatro grupos de ferramentas que McCarthy classificou como 4 Ps são: Produto (Product), Preço (Price), Praça (Place) e Promoção (Promotion). Product ou produto é um dos elementos do mix de marketing e se refere a tudo o que a empresa oferece ao mercado para satisfazer as necessidades e desejos dos clientes. Comportamento é o estudo da forma como as pessoas agem, pensam e sentem em relação a um determinado produto ou serviço, e como esses fatores influenciam suas decisões de compra.