Para garantir que as necessidades de clientes e/ou parceiros sejam plenamente atingidas, é possível utilizar diversas técnicas de levantamento de dados, como: - Realização de entrevistas com o público interessado: essa técnica permite que sejam coletadas informações diretamente com os clientes e/ou parceiros, possibilitando uma compreensão mais profunda das suas necessidades e expectativas. - Utilização da linguagem estruturada natural para escrever os requisitos de sistema: essa técnica consiste em utilizar uma linguagem clara e objetiva para descrever as necessidades dos clientes e/ou parceiros, facilitando a compreensão e a implementação das soluções. - Análise das características da empresa e comparação com as expectativas expostas pelos clientes: essa técnica permite identificar as discrepâncias entre as expectativas dos clientes e as capacidades da empresa, possibilitando a definição de estratégias para atender às necessidades dos clientes. - Definição de funções para pessoal, hardware, software e banco de dados: essa técnica consiste em definir as funções e responsabilidades de cada elemento envolvido no processo de atendimento aos clientes, garantindo que todas as etapas sejam realizadas de forma eficiente. - Determinação de limites de datas e de custos: essa técnica permite estabelecer prazos e orçamentos para a implementação das soluções, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas dentro dos limites estabelecidos.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar