A alternativa correta é a letra A: "A regulação busca elaborar critérios para o funcionamento das operadoras e a manutenção do acesso dos usuários aos serviços." A regulação tem como objetivo garantir a qualidade dos serviços prestados pelas operadoras de saúde suplementar, bem como a manutenção do acesso dos usuários aos serviços. Para isso, são estabelecidos critérios para o funcionamento das operadoras, como a obrigatoriedade de oferecer determinados procedimentos e a necessidade de manter uma rede credenciada de prestadores de serviços de saúde.
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