A alternativa correta é a letra E) Autonomia da vontade das partes. A conciliação é um método de resolução de conflitos que busca a solução amigável entre as partes envolvidas, com a ajuda de um terceiro imparcial, o conciliador. Dentre as características da conciliação definidas pelo Código de Processo Civil, destacam-se a autonomia da vontade das partes, a confidencialidade, a decisão informada e a vedação à oralidade. Além disso, a conciliação é reconhecida pelo CNJ e tem lugar tanto na esfera judicial quanto extrajudicial. A afirmação de que a conciliação é onerosa e seus custos não são cobertos pela gratuidade de justiça é incorreta.
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