De acordo com as informações apresentadas, a alternativa correta é a letra "a" - I e III. A Revolução Industrial foi um marco na história da humanidade, pois trouxe mudanças significativas na forma de produção, trabalho e organização social. Com o surgimento das fábricas e empresas industriais, houve um aumento da urbanização e da necessidade de administração pública, o que justifica a afirmação I e III como corretas. A substituição do operário pelo artesão especializado (II) e o surgimento dos sindicatos (IV) também foram consequências da Revolução Industrial, mas não estão de acordo com as informações apresentadas no texto.
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