Associação de colunas:
A alternativa correta é a b) I - 3; II - 2; III - 4; IV - 1.
Análise das definições:
I - Verbal:
• Definição: Esse tipo de comunicação utiliza-se de palavras, seja em sua forma oral ou escrita.
• Exemplos: Falar ao telefone, escrever um e-mail, participar de uma reunião.
II - Não verbal:
• Definição: Esse tipo de comunicação utiliza-se de expressões corporais, faciais e gestos, porém mesmo com a ausência de palavras, pode impactar diretamente no sucesso ou fracasso da transmissão da mensagem.
• Exemplos: Sorrir para alguém, fazer um sinal de positivo com a mão, cruzar os braços.
III - Escrita:
• Definição: Para acontecer precisa que haja a impressão de letras, símbolos ou números.
• Exemplos: Ler um livro, escrever uma carta, escrever um bilhete.
IV - Visual:
• Definição: Acontece por meio de imagens, dispensando a inclusão de palavras.
• Exemplos: Assistir a um filme, observar uma pintura, interpretar um gráfico.
Associação de colunas:
• I - Verbal: 3
• II - Não verbal: 2
• III - Escrita: 4
• IV - Visual: 1
Portanto, a sequência correta da associação de colunas é b) I - 3; II - 2; III - 4; IV - 1.
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