A alternativa Verdadeiro está correta. O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) é uma metodologia criada pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) que tem como objetivo auxiliar as organizações a alcançarem a excelência em gestão. O MEG estimula as empresas a observarem as necessidades e expectativas das diferentes unidades organizacionais para melhor elaborar planejamentos estratégicos, táticos e operacionais.
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