De acordo com o texto apresentado, a alternativa correta é a letra "b) II e III estão corretas". A administração hospitalar é uma área em que a relação entre "cliente" e "fornecedor" possui características singulares, visto que, nessa relação, está em evidência a saúde, às vezes, a própria vida do cliente. Além disso, é um processo de constante busca de convivência harmoniosa entre a equipe multidisciplinar de saúde e o administrador.
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