Visando as boas praticas de ética e comportamento administrativo, simule um texto para o Sr. Wilson da empresa XYT LTD, que recebe serviços prestad...

Prezado Sr. Wilson, Esperamos que este e-mail o encontre bem. Gostaríamos de abordar a questão dos pagamentos em atraso que temos recebido da XYT LTD. Como cliente fiel do escritório CMA há mais de dois anos, entendemos que possa haver algum mal-entendido em relação aos serviços prestados. No entanto, gostaríamos de esclarecer que todos os serviços foram prestados de acordo com o contrato assinado entre as partes. Além disso, temos registros de que as faturas foram enviadas dentro do prazo estipulado e que o Sr. Wilson as recebeu. Entendemos que possa haver algum problema em relação ao pagamento das faturas, mas gostaríamos de lembrar que o Sr. Wilson já realizou o pagamento de uma das cinco faturas em atraso no mês anterior. Além disso, gostaríamos de ressaltar que a alteração do prazo de vencimento foi uma cortesia do escritório CMA, sem adição de juros e multas. Esperamos que possamos resolver essa questão de forma amigável e que possamos continuar a prestar nossos serviços com a qualidade e eficiência que sempre oferecemos. Atenciosamente, Equipe do escritório CMA.